店舗経営者さんの強い味方です

私はこれまで、のべ300人以上の店舗経営者さんの相談に乗ってきました。

その中で感じた情報をお伝えします。

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マネージメント

3日坊主は良い?悪い?

3日坊主は別に悪いことではありません。3日坊主に例えなったとしても、また再開すれば良いのです。
新規集客

広告内容は大丈夫?反響があるチラシを作るための3つのチェックポイント

チラシを作ったけど、全く反響がなかった。こうなる前に、ちゃんと見直すことが大切です。反響のあるチラシを作るための3つのチェックポイントをご紹介します。
新規集客

ホームページタイトルの正しい付け方

ホームページのタイトルを正しく付ける方法は、「地名+店名」です。小さなお店は、これをテンプレートとして考えてください。しかし、小さなお店は、独力でSEO対策こだわる必要はあまりありません。その理由もお伝えします。
客単価アップ

お客さんが求めているサービスを作る前に提案しよう!

お客さんを飽きさせないためにも、新メニューを作り続けることはとても大切です。そのときに気を付けたいのが、「お客さんが求めているものを作る」ということです。常に視点はお客さんの視点を持つこと意識しましょう。
新規集客

ペルソナの気持ちがわからない?じゃあ、実際なってみよう!

ペルソナっていっても、実際のところは分からない。こんな悩みを相談されました。そこで解決策をお話します。最も効率的なのは、ペルソナになり得る人にインタビューすることですが、そういう人がいない場合は、あなた自身がペルソナに成り切ってみると良いでしょう。
売上アップ

「広告費がもったいない」このセリフ、言ってない?

「広告費がもったいない」こんなセリフを、今まで口にしたことはありませんか?本来ならば広告費とは、かけるべきものなのです。広告費がもったいないから広告をしないというの人は、人件費がもったいないから人を雇わないという発想と同じということを理解しましょう。
新規集客

他のお店の集客ツール、ちゃんと見てる?

競合調査をすることは、とても大切です。その時に意識して欲しいのが、あなたの競合がどんな集客ツールを使って、どんな方法で集客しているのかということまでリサーチすることです。
マネージメント

店舗ビジネスにおける電話応対の重要性とは?

お店にかかってきた電話、お客さんからの電話にしっかりと対応していますか?集客をどれだけ頑張っても、電話応対を疎かにしてしまうと、お客さんを失うことになりかねません。
マネージメント

それ、本当にあなたがやるべき仕事?

集客に割く時間がない、そんな悩みがありませんか?多くの場合、人に頼らないことが原因です。人を雇わないことと、人に頼らないことは、必ずしもイコールではありません。
新規集客

「ニーズ」と「ウォンツ」を理解する

商品が売れないという悩みの原因の多くは、「必要な人に情報が伝わっていない」ということです。あなたの商品は、お客さんのニーズを満たすものですか?それともウォンツを満たすものでしょうか?多くの場合、ニーズ型の方が商品は売りやすいものです。
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