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マネージメント

経営者がやるべき仕事「経営計画」

経営計画をしっかり立てていますか?あなたが本当にやらなければならない仕事、それは絶対に経営の計画を立てることです。まずは、経営計画を立てましょう。
マネージメント

あなたはいつまでもプレーイングマネージャーではいけない!

あなたが経営者としての視点を持つならば、売上が軌道に乗ったら必ず現場からは離れましょう。いつまでもあなたが最前線にいることは、お店にとってはマイナスなのです。
新規集客

ヤギがロッククライミングをする理由

ヤギが断崖絶壁を歩くって、知っていましたか?人間でも登れないような岩肌を、器用に登っていきます。目的は、ミネラルとなる岩塩を食べるため。まさに、命がけ。これって集客もいっしょですね。
マネージメント

集客を成功させるために必要なことは「負の感情」と「環境を作り出す」こと

集客を成功させるためには、毎日コツコツと少しずつ改善を繰り返すことがとても大切です。しかし、毎日作業をするというのは、忙しい店舗経営者にとっては大変なこと。そんな中でも、仕事を続けることができるポイントをお伝えします。
売上アップ

YouTuberと店舗集客の共通点

最近、YouTuberと呼ばれる人たちの動画をたくさん見ています。見ていて感じるのは、みんな「普通の人」だなーということ。そして、普通の動画でも成り立っているということ。彼らの初期を見ていると、やっぱり体を張ったりなんだかんだ努力しているのです。
購入率アップ

セールスは売り込みではなく正当な対価をいただくこと

セールス=売り込みと考えている人、多いですよね。実は私もそうでした。だから、金額の段階になると、交渉ありきで話してしまい、結果としてオドオドと相手に伝えてしまっていたと思います。
新規集客

お客さんを絞って屋号を隠す

とにかく大切なのは、お客さんを絞ることです。最後まで、お客さんは絞り続ける。たった一人に伝わるくらいまで絞ることで、逆に伝わる人が増えます。
購入率アップ

セールストークの基本は理想の未来を見せること!

セールストークとは、売り込むための技術ではありません。セールストークとは、お客さんにとって「なぜ必要なのか」「どんな未来が待っているのか」を正しく伝えることなのです。だから、必要ない人に「必要ないですね」と伝えることも、セールストークなのです。
購入点数アップ

「新規集客」よりも「リピート」と「購入点数」を意識する

売り上げを上げるために必要なこと、それは、客数を増やすこと・・・ではありません。まず最初に取り組むのは、リピート率をアップさせることと、購入点数を増やすこと。つまり、客単価をアップすることと、リピート率を上げることなのです。
リピート率アップ

お客さんにクーポンを利用してもらうためには有効期限がとても大切!

クーポンをお客さんにしっかりと使って欲しいのであれば、ちゃんと有効期限を付けなければなりません。有効期限がないクーポンは、ただの紙切れとなってしまう可能性が高いです。
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