リピート率アップ

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お客さんにクーポンを利用してもらうためには有効期限がとても大切!

クーポンをお客さんにしっかりと使って欲しいのであれば、ちゃんと有効期限を付けなければなりません。有効期限がないクーポンは、ただの紙切れとなってしまう可能性が高いです。
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小さなお店が大手に勝つための戦術とは?

小さなお店の経営者であるあなたが大手に勝つための戦術、それは「お客さんとの接触回数を増やす」ことです。最低でも、1年に12回、つまり毎月1回はあなたからアプローチして、お客さんに来店してもらえる方法を考えましょう。
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お客さんとはたくさんコミュニケーションを取ろう

お客さんにたくさん来てもらいたい、リピート率をアップしたいのであれば、コミュニケーションをとることが大切です。コミュニケーションといっても大それたことではありません。毎日あいさつする。たったそれだけでも、人は親しみを感じてくれるものなのです。
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相手のことを考えれば感情を揺さぶることはカンタン!?

人の感情を揺さぶる。これはとても大切なことです。他人の心を操るわけですから、なんとなく難しいことというイメージがあるかもしれませんが、決してそんなことはありません。だって、あなたが相手のことをいかに考えるか、ただそれだけなのですから。
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それ、誰のため?

あなたのお店では電子マネー決済を導入していますか?導入している理由、導入していない理由はなんでしょうか?それがお客さんのためではなかったら、あなたの経営は間違っています。
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売ってもらって「ありがとう」の気持ちを伝える

ありがとうを伝えることは、とても重要です。ただ、お客さんと売り手の状態になると「買ってもらってありがとう」の一方通行。普通に考えれば「売ってもらってありがとう」という気持ちの方が大きいはずなのですが。
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市川海老蔵のブログを真似しよう

市川海老蔵さんのブログを読んだことはありますか?めちゃくちゃ文章がうまいわけではないのに、ついつい読んでしまう。それは、彼という強烈なキャラクターがあるからです。同じことしたら、確実に失敗するので気をつけましょうね。
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患者さんがリピートしてくれない本当の理由は「忘れている」だけ

「なかなか患者さんがリピートしてくれない…」このような悩みを抱えている整骨院はとても多いです。なぜ、患者さんがリピートしてくれないのか、それを考えたことがあるでしょうか?その理由は、単純に「あなたが伝えていない」からなのです。
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習慣化するまでの簡単なステップ

習慣化するためには、まず「現状維持の法則」について知っておく必要があります。人間の脳は、変化を嫌うので、急激に何かを変化させようとすると、必ず現状に戻ろうとします。その法則をうまく活用するためには、少しずつ変化するということが大切なのです。
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ホームページを予約サイトとして機能させる方法

一人で施術をしているような整骨院では、施術中の電話はなるべく避けたいところ。 そんなときに役立つのが、ホームページからの予約ですよね。 ホームページから予約を促すことで、24時間、365日予約受付窓口を稼働させることができます。...
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