店舗主導でオフラインの集まる場所を提供しよう

インターネット環境の普及により、オンラインで集客したり、関係を持つことが一般的になっています。

店舗集客でも、オンラインで集客をするノウハウが多く普及していますよね。

オンラインで集客する方法は、いくらでもあります。

しかし、店舗集客では、オンラインで集客するよりも、オフラインで集客する方が、圧倒的に効果があると断言します。

このブログでもご紹介しているように、DMを送ったりする方が、オンラインでメールを送るより、相手に伝わりますからね。

そして、中でも一番良い方法が「人が集まる場所」を提供するということなのです。

お店に人が集まるきっかけを作る

あなたのお店に、人が集まるときは、どんなときですか？

基本的にはサービスを受けるときですよね。

では、あなたのお店を利用する人は、何を求めてあなたのお店に来ていると思いますか？

商品やサービスの質？

当然、そういうお客さんもいるでしょう。

しかし、本当にそうなのか、しっかりと考えてみる必要があります。

例えば、コーヒーが飲みたい！と思ったとき、あなたはどこに行きますか？

コーヒーを飲むという欲求を満たすだけだったら、色々な方法がありますよね。

しかし、「コーヒーを飲みながら仕事がしたい」と考えたとき、あなたはどこに行きますか？

間違いなく喫茶店ですよね。

何が言いたいかといえば、あなたのお店がどんなにサービスや質にこだわったって、そのこだわりを100%わかってくれる人はいないということなんです。

自動販売機の130円の缶コーヒーと、コンビニの100円のコーヒー、何が違うか明確にわかる人がどれだけいますか？

おそらくほとんどいないでしょう。

だからこそ、お店主導でお店に行くきっかけを与えてあげることは、とても大切なのです。

わかりやすい例が、イベントですよね。

例えばハロウィーンの時期。

別に仮装して楽しむことができれば、ほとんどの人はどんな場所でも構わないんです。

でも、あなたのお店でハロウィーンパーティーを開き、雰囲気がとても良かったら？
出てきた料理が美味しかったら？

ハロウィーン以外で来てみたいと思わせることができると思いませんか？

そして、普段はどんな人に使って欲しいか、しっかりと伝えることができたら？

つまり、お店は「商品やサービスを楽しむ場」ではなく、「人が集まる場所」なんです。

商品やサービスは、あくまで付加価値。

そう考えると、集客にも色々なアイデアが出てきます。
ぜひ、考えてみてください。