ファン客

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客単価アップ

お客さんが本当に欲しいものとは?

あなたのお客さんが、あなたから商品を買う理由はなんなのでしょうか?お客さんが本当に買っているものとは?この点をしっかりと考えることが、顧客満足度につながるのです。
リピート率アップ

まずは取り掛かるべきサンキューレター

開業当初は苦労しなかった集客。でも、そのまま客足が続くなんてことは絶対にありえません。そこで、慌てて気づくでしょう。集客の大切さを。店舗ビジネスにおいて、まず取り掛かって欲しいのは、リピート率をアップすること。そこでサンキューレターを送るのです。
新規集客

ペルソナに合わせてホームページも用意する

ペルソナ毎にチラシを作り変える。これを実施している人は多いです。しかし、ペルソナ毎にホームページを作る。これはほとんどのお店が実施していません。ペルソナが違えば、見せ方もメッセージも変わります。ペルソナ毎にメディアを持つようにしましょう。
2度目の来店率アップ

常連さんになってもらうためのたった1つの改善ポイント

「常連さんが増えない…」こんな悩みを抱えている経営者は多いです。多くの経営者は、サービスの質を上げる努力をするのですが、実はもっと簡単にできる改善方法があるのです。
新規集客

治療家が集客で利用すべき手法は4つ!

集客には4つのステップがあります。各ステップで、おすすめの集客方法をご紹介します。それぞれ、私が実績を出してきた方法となります。ぜひお試しください。
新規集客

集客の施策をご紹介!今すぐできる集客方法10選

集客のための施策、今すぐできる10個の方法をご紹介します。集客を行う時は、大前提となる7つのポイントを押さえておくことが大切です。
リピート率アップ

患者さんがリピートしてくれない本当の理由は「忘れている」だけ

「なかなか患者さんがリピートしてくれない…」このような悩みを抱えている整骨院はとても多いです。なぜ、患者さんがリピートしてくれないのか、それを考えたことがあるでしょうか?その理由は、単純に「あなたが伝えていない」からなのです。
新規集客

紹介をもらいたいならきちんと仕組み化しよう

「ウチの患者さん、なかなか紹介をしてくれないんです…」 よく、こんなお悩みのご相談をいただきます。 「紹介」は、店舗集客において、最強の集客方法となります。 特に、整骨院や整体院のように、お客さんの「悩み」を解決する業種に...
リピート率アップ

ブランディングはコンセプトを重視すべき

「ブランディング」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。 ブランディングとは「●●と言えばあのお店!」と言われるような、ロゴやデザイン、キャッチコピーなど、すべてに統一感をもたらす施策のことを指します。 「ブランディングを大切...
入店率アップ

店舗集客におけるLINE@の正しい活用方法

店舗集客アドバイザーのトヨナガアキヒロ(@t040aki)です。 LINE@は、店舗型ビジネスとの親和性がとても高いサービスだと感じています。 関連記事:最近話題のLINE@の始め方 特に、若い世代をターゲットとしている業...
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