客単価アップ 高額サービスを利用してもらうための2つのポイント
伝え方
新規集客「ニーズ」と「ウォンツ」を理解する
商品が売れないという悩みの原因の多くは、「必要な人に情報が伝わっていない」ということです。あなたの商品は、お客さんのニーズを満たすものですか？それともウォンツを満たすものでしょうか？多くの場合、ニーズ型の方が商品は売りやすいものです。
売上アップ手段と目的を明確にしよう
「紳竜の研究」という動画を観たことがありますか？観たことがない人は、ぜひ一度観て欲しいと思います。お笑いの世界で成功した方法を語っている動画ですが、集客でも全く同じことが使えるのです。
新規集客季節や行事は最高の集客タイミング
キャンペーンやセールは、集客におけるとても強力なツールです。しかし、やり過ぎは禁物。なぜそのセールをするのか、なんのキャンペーンなのかを明確にさせなければ、ただの安売りになってしまいます。
売上アップ小さくても良いから1番になる
どんなに素晴らしい商品を扱っていても、お客さんにとって「違い」が感じられなければ、二番煎じになってしまう可能性があります。「差」ではなく「違い」を生み出す。これがとても重要なのです。
新規集客適切なマーケットに適切なメッセージを発信する
情報を発信し、集客につなげたい時って、結構メッセージが独善的になりがち。主観で自分の意見を述べることは重要ですが、客観的な意見も当然必要です。
新規集客チラシを作る時に最も大切なものは？
チラシを作る時、タイトルや本文に力を入れてしまう人は多いのですが、実はこれ間違い。最も注力するべきは、「効果測定」するためのもの、つまりオファーです。
新規集客1回の発信で1メッセージを徹底する
1回の発信で、色々メッセージを詰め込み過ぎてしまうと、伝わりにくくなってしまいます。1回の発信で伝えるメッセージは1つ。これに絞りましょう。
新規集客チラシを作る時は「お客さんにわかりやすく」伝えることが大切
チラシを作ったり、お客さんと接する時、ついつい「専門用語」を使っていませんか？専門用語を使うことが悪いわけではありません。しかし、相手が新規のお客さんならば、「誰にでもわかる言葉」で伝える方が、より相手の理解を深めることができるでしょう。
新規集客お客さんが来る理由は「なんか良さそう」だからです
あなたのお店にお客さんが初めて足を運ぶ時、あなたの商品やサービスが「良い」から足を運ぶのではありません。「良さそう」だから足を運ぶのです。だから、あなたのお店の魅力を言語化し、しっかりと伝えることが大切なのです。
マネージメントキャッチコピーやタイトルに「3」を入れる理由
「3つの理由」とか「3パターン」など、キーワードとして3を入れるという方法をおすすめしています。接客でも使えるくらい、3というキーワードは、とてつもないパワーワードとなるでしょう。