営業

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客単価アップ

流行との絶妙な距離の取り方

私の知人の経営者は、スーパーセールスマン。次から次に、違う商品の代理店となり、それを販売して生計を立てています。このビジネスモデル、どう考えても非効率。流行とは一過性のものなので、出来るだけ継続して売れ続ける商品を扱う必要があります。
購入率アップ

セールスは売り込みではなく正当な対価をいただくこと

セールス=売り込みと考えている人、多いですよね。実は私もそうでした。だから、金額の段階になると、交渉ありきで話してしまい、結果としてオドオドと相手に伝えてしまっていたと思います。
購入率アップ

「売れるもの」と「欲しいもの」はそもそも定義が違う!?

自社の商品やサービスを開発するときにやってしまいがちなミス、それは「顧客のニーズを無視する」ということです。顧客が欲しいと感じているものではなく、あなたが売りたいものを作ったところで、市場で欲しがる人がいなければ、それは売れませんよ。
リピート率アップ

相手のことを考えれば感情を揺さぶることはカンタン!?

人の感情を揺さぶる。これはとても大切なことです。他人の心を操るわけですから、なんとなく難しいことというイメージがあるかもしれませんが、決してそんなことはありません。だって、あなたが相手のことをいかに考えるか、ただそれだけなのですから。
新規集客

集客の施策をご紹介!今すぐできる集客方法10選

集客のための施策、今すぐできる10個の方法をご紹介します。集客を行う時は、大前提となる7つのポイントを押さえておくことが大切です。
新規集客

新規の患者さんを集客するために必要な5つのステップ

新規の患者さんが集まらないと悩んでいる院長へ。あなたは毎日、新患を集める作業をしていますか?何もしていないなら、当然新規の患者さんは来てくれません。何かしているというあなた、それは本当に集客できることですか?ご紹介する5ステップに沿って、集客を行うようにしましょう。
接客

接客レベルを上げるなら外部のコンサルタントを入れろ!

あなたのお店が長く続くには、売上を安定して上げることと、集客の仕組み化は必須です。 が、長く続くことのマイナス面もあります。 それは「マンネリ化」です。 長く安定して続くお店では、従業員も長く働いていることが多いです。 ...
リピート率アップ

怒りをコントロールする方法

From:トヨナガアキヒロ 先日、車を運転していたら、あおられました。 夕方の、交通量の多い時間帯にあおる意味がわからないので、少しイラっとしたのですが、そこはグッと我慢。 その後、反対車線にあるコンビニから出てきた車を入...
新規集客

ペルソナとはあなたが大好きな人のこと

キャッチコピーを作るときに意識することは「誰に伝えたいのか」を明確にすること。ついつい大勢の人に伝えたくなってしまうのであれもこれも詰め込みすぎる。結果として、誰にも伝わらずに反響が少なくなってしまう。たった1人に伝えるという気持ちでタ...
未分類

営業は「話す」のではなく「聞く」ことが大切

営業において最も大切なこと。それは商品知識でも営業トークでもない。 それらのものは、どちらかと言うと、最後のクロージングに必要な技術である。クロージングについては【クロージングを成功させたいなら3つの数字を意識すべし!】の記事を参考にして...
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